盡管企業都知(zhī)道數字營銷在業務發展過程中(zhōng)，扮演着至關重要的作用，他們也希望享有數字營銷帶來的紅利。但尚處于發展中(zhōng)的數字營銷行業雜(zá)亂無章、紛亂繁雜(zá)的渠道，往往令企業主們眼花缭亂，一(yī)些“半仙”式的“大(dà)師”們對各種數字營銷方式的五花八門的解讀，無疑是雪上加霜。企業主在投完錢後，也很難分(fēn)清楚哪些是對自己有效的，哪些又(yòu)純屬浪費(fèi)。
移動互聯網技術快速發展的今天，買家在越來越熟悉企業的産品和解決方案後，絕大(dà)多數會将數字前端作爲與企業産生(shēng)交互的陣地。
客戶關系管理、分(fēn)析以及數字化交流，應成爲你與買家交互時特别關注的領域。
這裏主要是指企業要加深對于買家的了解，以及他們會在何時、如何與你發布的内容産生(shēng)交互。
相較傳統體(tǐ)力或人工(gōng)活動而言，數字活動通常更易監測與追蹤。
但數字時代的客戶購買之旅是一(yī)個極爲複雜(zá)的過程。因此，聚焦在那些能夠激起客戶購買你的産品或服務的關鍵時刻，乃是上上策。一(yī)旦潛在客戶與你發布的内容或社交信息産生(shēng)互動的時候，你便能夠對他們的行爲展開(kāi)追蹤和分(fēn)析。